Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của sxmt3

Tất cả dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được sxmt3 xử lý và lưu trữ có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
sxmt3 Chính sách bảo mật thông tin của sxmt3
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách sxmt3 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — chúng tôi kiểm soát từng bước, từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi yêu cầu rút tiền được xác nhận. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản.

Mã hóa SSL toàn đường truyền Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL. Không ai ở giữa đường truyền có thể đọc được nội dung.
Xác minh thiết bị đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Chính sách lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc dưới màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của sxmt3. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa, hoặc xóa — để được xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Từ đây bạn gửi được yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ qua kênh ngoài.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại sxmt3

Dưới đây là những câu hỏi thực tế nhất mà người dùng hay hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống lưu mã giao dịch để đối chiếu — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Không. sxmt3 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và bảo vệ giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu. Bạn cũng có thể liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ đây là yêu cầu xóa dữ liệu vĩnh viễn. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và xử lý trong 72 giờ làm việc.

Có. Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết bị của bạn để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở nền tảng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký trên sxmt3. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.